Staci System® - La logistique sur-mesure

Mise à disposition d’un service dédié pour piloter les approvisionnements de nos clients selon 2 options : gestion directe avec le ou les fournisseurs du client ou approvisionnement dirigé. Prise en charge de votre fret fournisseur quel que soit le pays d’origine jusqu’à la ou les solutions entrepôts sélectionnées par notre client.

+ de 90 plateformes logistiques Staci sont conçues pour gérer de façon sécurisée et optimisée les stocks multi-produits/multi-fournisseurs des clients.

Quel que soit le process (Ecats Staci, e-procurement, place de marché, site e-commerce...) ou les modalités de gestion des stocks (FIFO, FEFO, LIFO, gestion de DLC, DLUO, codes-barres, numéros de série et QR Code), le système d'information de Staci est paramétré par client pour répondre à leurs spécificités. Les équipes Staci préparent et conditionnent les commandes avec l'emballage le mieux adapté et organisent les expéditions dans les délais requis.

Sourcing des packaging e-commerce de nos clients : étude personnalisée intégrant les formats / matière / charte graphique de la marque client. Gestion de la fabrication et des approvisionnements au juste rythme du besoin client.

Dès l'entrée en stock et jusqu'à la livraison, le système d'information de Staci assure une traçabilité complète des produits (n° de série, codes EAN, codes-barres, QR code). Staci garantit également un suivi en temps réel de l'évolution du statut des commandes et de leur statut de livraison.

Staci optimise le transport en choisissant les solutions BtoB, BtoC, domestique, international, mono ou multi colis, palettes... les plus appropriées. Staci organise les livraisons en point de vente, en entreprise, chez le particulier, en point relais, sur des plateformes de stockage de proximité, auprès des places de marché...

Pour vous alléger des tâches administratives à faible valeur ajoutée, Staci est à même de prendre en charge l'intégralité de la gestion de la chaîne client : émission et envoi des factures papier ou dématérialisées ainsi que le recouvrement.

Du retour des produits avec une simple réintégration en stock jusqu'à des prestations complexes avec contrôle, remise à niveau, refurbishment ou réparation par des équipes de techniciens, Staci dispose de solutions de reverse logistique adaptées à chaque client. Staci prend aussi en charge la revalorisation des produits en fin de vie et leur recyclage dans le cadre de la réglementation existante.

Le Service Client permet un contact direct avec un collaborateur Staci pour toute demande d'information ou d'assistance.

Des indicateurs de performance, des tableaux de bord qualitatifs et quantitatifs et des rapports d'activité du Customer contact vous permettent de suivre la performance de Staci.

Des pistes de développement ou d'amélioration vous sont systématiquement présentées lors des comités de pilotage. Vos interlocuteurs dédiés mettent en oeuvre avec vous des plans de progrès pour optimiser les prestations, les coûts et les taux de service.